سياسة الخصوصية

1.1 المعلومات التي تقدمها مباشرة

• معلومات التسجيل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، كلمة المرور
• معلومات الملف الشخصي: الصورة الشخصية، النبذة التعريفية، العنوان، المحافظة، المدينة
• للمحامين: رقم الترخيص، سنوات الخبرة، التخصصات، الشهادات، عنوان المكتب
• معلومات الدفع: بيانات البطاقة الائتمانية (يتم تشفيرها بالكامل)
• المحتوى: المقالات، التعليقات، التقييمات، الاستفسارات

1.2 المعلومات التي نجمعها تلقائياً

• معلومات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، المتصفح
• معلومات الاستخدام: الصفحات المزارة، الوقت المستغرق، النقرات
• عنوان IP: لأغراض الأمان والتحليل
• الموقع الجغرافي: (بإذنك) لتحسين نتائج البحث
• ملفات تعريف الارتباط (Cookies): لتحسين تجربتك

1.3 المعلومات من مصادر أخرى

• معلومات من نقابة المحامين للتحقق من بيانات المحامين
• معلومات من وسائل التواصل الاجتماعي (بإذنك)
• معلومات من مزودي خدمات الدفع

نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

2.1 تقديم الخدمات

• إنشاء وإدارة حسابك
• تسهيل التواصل بين العملاء والمحامين
• معالجة الحجوزات والمواعيد
• معالجة المدفوعات
• إرسال الإشعارات الهامة

2.2 تحسين الخدمة

• تحليل استخدام المنصة لتحسين الأداء
• تطوير ميزات جديدة
• تخصيص تجربة المستخدم
• إجراء البحوث والتحليلات

2.3 التواصل معك

• إرسال تحديثات الخدمة
• الرد على استفساراتك
• إرسال رسائل تسويقية (يمكنك إلغاء الاشتراك)
• إجراء استطلاعات الرأي

2.4 الأمان والامتثال

• حماية المنصة من الاحتيال والإساءة
• التحقق من الهوية ومنع الاحتيال
• الامتثال للالتزامات القانونية
• حل النزاعات وإنفاذ الشروط

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:

3.1 مع مستخدمين آخرين

• معلومات الملف الشخصي للمحامين مرئية للعملاء
• اسم العميل ومعلومات الاتصال مع المحامي المحجوز
• التقييمات والمراجعات مرئية للجميع

3.2 مع مزودي الخدمات

• مزودي خدمات الاستضافة والتخزين السحابي
• معالجي الدفع (بيانات الدفع مشفرة)
• خدمات التحليلات والإحصائيات
• خدمات البريد الإلكتروني والإشعارات

3.3 للامتثال القانوني

• عند الطلب من السلطات القانونية
• للامتثال للقوانين واللوائح
• لحماية حقوقنا وحقوق الآخرين
• في حالات الطوارئ لحماية السلامة

3.4 نقل الأعمال

في حالة الاندماج أو الاستحواذ، قد يتم نقل معلوماتك إلى الكيان الجديد.

نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية معلوماتك:

4.1 التدابير التقنية

• تشفير SSL/TLS لجميع البيانات المنقولة
• تشفير قواعد البيانات
• جدران حماية متقدمة
• أنظمة كشف ومنع التسلل
• نسخ احتياطية منتظمة

4.2 التدابير الإدارية

• وصول محدود للبيانات الشخصية
• تدريب الموظفين على الخصوصية
• سياسات صارمة لحماية البيانات
• مراجعات أمنية منتظمة

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

نستخدم ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية:

6.1 أنواع ملفات الارتباط

• ضرورية: لتشغيل المنصة (لا يمكن تعطيلها)
• وظيفية: لحفظ تفضيلاتك
• تحليلية: لفهم كيفية استخدامك للمنصة
• تسويقية: لعرض إعلانات ذات صلة

6.2 إدارة ملفات الارتباط

يمكنك التحكم في ملفات الارتباط من خلال:

• إعدادات المتصفح الخاص بك
• إعدادات الخصوصية في المنصة
• أدوات إلغاء الاشتراك المتاحة

• نحتفظ بمعلوماتك طالما كان حسابك نشطاً
• بعد حذف الحساب، نحتفظ ببعض المعلومات لمدة 90 يوماً للاسترداد
• قد نحتفظ ببعض البيانات لفترة أطول للامتثال القانوني
• البيانات المجهولة الهوية قد تُستخدم للتحليلات بشكل دائم

• خدماتنا غير موجهة للأشخاص دون 18 عاماً
• لا نجمع معلومات عن الأطفال عن قصد
• إذا علمنا بجمع معلومات طفل، سنحذفها فوراً
• يُرجى إخبارنا إذا كنت تعتقد أننا جمعنا معلومات طفل

• قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر
• سيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني
• التاريخ في أعلى الصفحة يوضح آخر تحديث
• يُنصح بمراجعة هذه الصفحة بانتظام